Tendance Clients 2021

Capucine Beslay


Entre crise de la fidélité et changement d'habitudes de consommation. Quels changements attendre pour 2021 ? Quel impact pour notre gestion ?

Capucine Beslay, Responsable de la Recherche Satisfaction Client, vous présentera les grandes tendances et changements d'habitudes de consommation des clients et la manière dont cette analyse s'inscrit dans la gestion des fonds Trusteam.