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La Satisfaction Client, moteur de performance financière
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SRI* 4
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TF Global Client Focus est un fonds actions internationales qui sélectionne les entreprises leaders en termes de satisfaction client. Sa composition évolue chaque fin de mois selon un modèle propriétaire et systématique traduisant l’évolution des taux de satisfaction client et des stratégies client des entreprises. Un niveau de Satisfaction Client élevé permet selon Trusteam Finance de :
Ce modèle d’analyse selon le process ROC – Return On Customer – est développé depuis plus de 10 ans et utilisé de manière systématique dans ce fonds. TF Global Client Focus met au cœur de son process d’investissement le critère social qu’est la satisfaction client, seul et unique critère analysé pour ce fonds.Son horizon d'investissement recommandé est de 5 ans.
Le fonds s’engage à respecter le réglement (UE) 2019/2088 concernant les informations en matière de durabilité dans le secteur des services financiers ("SFDR") en conformité avec les dispositions de l article 9.
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Responsable de la Recherche Satisfaction Client
Gérant actions
Analyste Recherche Satisfaction Client
Analyste risques / recherche
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*ISR (Indicateur Synthétique de Risque allant de 1 à 7) : Niveau 1 = faible risque & rendement / Niveau 7 = Risque élevé & possibilité de rendement élevé.