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La Satisfaction Client, moteur de performance financière
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MESURER LA SATISFACTION CLIENT
Pour aller chercher l’information à la source et identifier les leaders de la satisfaction client européens, Trusteam Finance a noué depuis 11 ans un partenariat exclusif avec Ipsos pour mener des enquêtes de satisfaction en Europe.
Société d’études indépendante, contrôlée et dirigée par des professionnels du secteur Ipsos, c’est aujourd’hui 17.000 collaborateurs dans 87 pays et une expertise non discutée dans le domaine de la satisfaction client. Ce partenariat, nous permet de réaliser depuis 11 ans la première étude de Satisfaction Client européenne pour laquelle nous interrogeons plus de 100 000 clients sur 20 secteurs dans 5 pays (Allemagne, Espagne, France, Italie, Royaume-Uni).
La Satisfaction Client
Pierre angulaire de notre gestion, la satisfaction client s’impose comme moteur de performance financière.
Notre process
Centré sur la mesure de la satisfaction client, un process rigoureux nous permet de construire nos portefeuilles.
Qui sommes-nous ?
Société de gestion indépendante, Trusteam Finance replace le client, actif clé de l’entreprise, au cœur de sa gestion.
