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La Satisfaction Client, moteur de performance financière
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TRUSTEAM INVESTIT VOTRE CAPITAL SUR LE CLIENT
Trusteam Finance, société de gestion indépendante créée en 2000, est née du projet de faire de la finance autrement. Pionnier de la satisfaction client comme moteur de performance financière, Trusteam replace le client, actif le plus important de l’entreprise, au cœur de sa gestion.
Pierre angulaire de notre gestion, la Satisfaction Client s’impose comme le moteur de performance financière des fonds actions et diversifiés gérés par Trusteam Finance. Dans un monde à croissance faible, le Client devient l’actif le plus important de l’entreprise. Partant de ce constat, Trusteam Finance a développé, depuis plus de 10 ans, une méthodologie d’investissement unique et robuste destinée à identifier les leaders de la Satisfaction Client.
Le process ROC (Return on Customer) s’appuie sur une recherche académique démontrant le lien étroit entre un taux de Satisfaction Client élevé et l’accroissement de la rentabilité de l’entreprise, sa performance financière et son parcours boursier.
Spécialisée dans la gestion d’actifs et la gestion de portefeuilles, Trusteam Finance gère aujourd’hui plus de 800 millions d’euros d’actifs pour une clientèle de particuliers, d’institutionnels et de conseillers en gestion de patrimoine. L’équipe de Trusteam Finance est composée de 24 personnes dont 12 gérants et analystes.
Trusteam Finance dispose d’une gamme d’OPCVM répondant aussi bien à une approche défensive que dynamique. Pour ses partenaires, elle propose deux fonds diversifiés (Trusteam Optimum et Trusteam ROC Flex) et trois fonds actions (Trusteam ROC, Trusteam ROC EUROPE et Trusteam ROC PME).
836 millions (€)
d'encours sous gestion
(au 31/12/2021)
2000
Date de création
100%
Indépendante
24
Collaborateurs
12
Gérants & Analystes
8
Fonds
5
Fonds labellisés ISR
Suisse
Pays de commercialisation des fonds Trusteam ROC, Trusteam ROC EUROPE & Trusteam Optimum
Belgique
Pays de commercialisation des fonds Trusteam ROC, Trusteam Optimum & Trusteam ROC FLEX
Italie
Pays de commercialisation des fonds Trusteam Optimum; Trusteam ROC; Trusteam ROC Europe & Trusteam ROC Flex
Luxembourg
Pays de commercialisation des fonds Trusteam ROC & Trusteam Optimum
La Satisfaction Client
Pierre angulaire de notre gestion, la satisfaction client s’impose comme moteur de performance financière.
Notre process
Centré sur la mesure de la satisfaction client, un process rigoureux nous permet de construire nos portefeuilles.
Ipsos : un partenariat exclusif
Trusteam Finance a noué un partenariat exclusif avec Ipsos pour identifier les leaders de satisfaction en Europe.