Culture Client, l’ultime différenciation entre les entreprises

Serge Rouvière, Maxima

03/11/2023

Aujourd’hui, être performant sur son métier de base est indispensable mais ne suffit plus. Pour construire une différenciation forte, l’expérience vécue par le client et la pertinence de l’offre de service restent des atouts stratégiques fondamentaux.

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