Consultant reconnu dans le domaine de la satisfaction client, John A. Goodman livre ici les meilleures pratiques pour placer le client au cœur de l’organisation à l’ère de la révolution digitale. L’ensemble des données recueillies tout au long du parcours client permettent en effet de mieux comprendre les raisons de la loyauté
Trusteam Finance fusionne avec Auris Gestion
Trusteam Finance et Auris Gestion ont fusionné avec effet au 17 août 2025