Le baromètre IPSOS – Trusteam Finance vu par Jean-Sébastien Beslay & Marie-Paule Bayol

Interview

16/03/2015

Un Œil sur la Sat’, notre baromètre de satisfaction client Européen Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs. Jean-Sébastien Beslay, Associé Fondateur de Trusteam Finance & Marie-Paule Bayol, Directrice Générale Adjoint d’Ipsos Loyalty, font le point sur ce baromètre et ses enseignements.

Un Œil sur la Sat' : le baromètre Ipsos – Trusteam Finance vu par Jean-Sébastien Beslay & Marie-Paule Bayol from Ipsos-France on Vimeo.

Un Œil sur la Sat’ : le baromètre Ipsos – Trusteam Finance vu par Jean-Sébastien Beslay & Marie-Paule Bayol from Ipsos-France on Vimeo.

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